Martes 17.06.2008
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Pese a que hay quien se queja de pagar recibos hasta seis veces más caros que los anteriores, la eléctrica Unión Fenosa sigue insistiendo en que el nuevo sistema de facturación mensual no implica un mayor desembolso para el cliente.
Ante la encendida polémica desatada tras la denuncia de EL CORREO GALLEGO, la empresa explica en una nota que sólo se limita a aplicar la normativa estatal que exige a las eléctricas facturar mensualmente desde noviembre de 2008. El problema es que la lectura de los contadores, sin embargo, sigue siendo bimestral, por lo que Fenosa calcula los consumos a través de una estimación con la que pretende aproximarse "lo máximo posible" a la real.
Para calmar los ánimos, la compañía que preside Pedro López Jiménez aclara que "los clientes pagarán lo mismo que con el sistema de facturación anterior, ya que cualquier posible desviación en la estimación, tanto al alza como a la baja, se regulariza en las facturaciones siguientes, una vez leídos los consumos reales".
Por otro lado, sostiene que los incrementos de algunas facturas pueden ser debidos a un mayor consumo, dado que los meses de diciembre y enero han sido más fríos que los del año anterior, a lo que hay que sumar la subida del 3,5% en el precio desde el 1 de enero y las penalizaciones a los consumos más elevados.
Con todo, las críticas de los consumidores ante agrupaciones como Facua derivaron ya en protestas formales ante el Ministerio de Industria. De hecho, desde la Comisión Nacional de la Energía (CNE) ya se acordó abrir un expediente informativo a las compañías eléctricas Iberdrola, Endesa y la propia Unión Fenosa para esclarecer si se han cometido abusos en el cobro desde que se inició el nuevo sistema de facturación mensual.
Las explicaciones de las compañías contrastan las denuncias de los consumidores, cuyos recibos mensuales de diciembre-enero llegan a triplicar los bimestrales correspondientes al período de mediados de octubre a mediados de diciembre. O sea, un consumo por un mes que multiplica por seis los de meses anteriores.
