Una guía para evitar problemas con los seguros más habituales

El concejal de Sanidad y Consumo, Andrés Fariña, presentó ayer una nueva publicación de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), en la que se informa sobre los derechos que asisten a los ciudadanos a la hora de contratar un seguro, tanto en el ámbito del hogar como los de viajes.

En ella se informa sobre aspectos como los tipos de pólizas según las coberturas, las garantías básicas que ofrecen, y una relación de los riesgos habitualmente asegurados. Asimismo, también recoge los trámites cuando surgen divergencias en la valoración de los siniestros, y en el procedimiento para evitar problemas a la hora de indemnizar, un aspecto en el que se hizo especial hincapié en el transcurso de la rueda de prensa.

El último apartado del libro está destinado a los seguros obligatorios de viajeros, destinado tanto a los usuarios de transportes terrestres como marítimos.

En la reunión, estuvieron presentes el director de la OMIC, Antón Barba, y el secretario general de la Unión de Consumidores de Galicia, Miguel López Crespo, y en ella se presentó otra publicación, en este caso dirigida a los consumidores de energía eléctrica.

Esta guía contiene la explicación de los derechos que les asisten, así como los trámites para solicitar el bono social, al que pueden acceder aquellos usuarios con potencia contratada menor a tres kilovatios, y los pensionistas, las familias numerosas y las familias que estén en situación de desempleo.