Un mes para retirar un poste telefónico que mantenía cercada a una vecina de Teo con movilidad reducida

"Estoy desesperada, necesito una solución urgente". Esta es la llamada de auxilio que lanzó este miércoles Paula, una vecina con movilidad reducida que reside en Lugar Mazas (Teo). Con ella, intentaba agilizar la retirada de un poste telefónico derribado hace un mes por la borrasca Herminia que le obligaba a dar todos los días un rodeo de un 1 kilómetro para recoger a su hija pequeña en la parada de autobús.

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"Hubo dos temporales seguidos la misma semana, primero Herminia y luego Ivo, y el poste de madera terminó partiéndose y cayó quedando atravesado en la vía. Se mantenía sujeto solo por los cables", señala Paula a EL CORREO GALLEGO. Desde entonces, la afectada llamó varias veces a Telefónica pero le atendía una IA que solo creaba una incidencia. Por ello, era incapaz de gestionar la retirada del poste que matenía cerrada la pista por la que va a recoger a su hija. Según relata esta vecina de Teo, tras estas llamadas "la incidencia me llegaba al móvil y volvía a 'pelearme' con la IA. Le explicaba que no era una avería en mi casa, que era por un poste caído en la vía y entonces cancelaban la incidencia".

Paula terminó notificando su problema al 112 Galicia el pasado 8 de febrero. Con esto, lo único que consiguió es que tanto Policía Local de Teo como Protección Civil se acercaran al lugar para señalizarlo y cortar el tránsito en la vía. "Atendieron muy rápido después de avisar, pero no solucionaron nada. Con el corte de la pista que utilizaba para ir a recoger a mi hija me veía obligada a recorrer 1 kilómetro y soy una persona con movilidad reducida. Estaba desesperada, da igual que enfades, que no te enfades, que seas educada, que no lo seas... No conseguí que se solucionara un problema urgente", denunció Paula.

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Después de diferentes llamadas durante la mañana de este miércoles, fuentes del Concello de Teo explicaron a este diario que la primera notificación que recibieron en el Departamento de Mobilidad sobre este suceso fue el día 8 de febrero. Según declaran, ese mismo día avisaron a la empresa que se encarga del mantenimiento de los postes pero esta argumentó que ese día era imposible retirar el poste debido a las pocas horas de luz que quedaban.

Al día siguiente, el 9 de febrero, el Concello se puso de nuevo en contacto con la empresa pero esta cambió su versión, asegurando que no sería posible despejar la vía esa semana porque no disponía de un camión adaptado para ese tipo de trabajo. Finalmente, este miércoles día 19 de febrero, y tras las consultas previas a la publicación de este artículo, el poste ha sido retirado. Paula, por fin, ya no tendrá que dar más rodeos para recoger a su hija.

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