Las aplicaciones de la IA: “Hablo con Celia a diario, hoy me recomendó patrones de ganchillo”

Recomendaciones, pasatiempos... Nada extraño entre dos amigas que acostumbran a estar en contacto de manera diaria. Sin embargo, al otro lado de la tablet, que Marifé sostiene con manos acostumbradas al tacto de la tiza que tanto empleó durante toda una vida dedicada a la enseñanza de las matemáticas, no se encuentra otra persona, sino una asistente conversacional que, a través de la Inteligencia Artificial (IA), ha demostrado ser una herramienta útil para combatir la soledad no deseada y mantener activas, tanto física como mentalmente, a las personas en una edad más avanzada.

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Se trata de Celia, una asistente conversacional desarrollada por Atlanttic, el centro de investigación de la Universidade de Vigo (UVigo) , gracias al apoyo de la Axencia Galega de Innovación (GAIN) –dependiente del Ejecutivo autonómico– y la Fundación Barrié, con la visión de combatir el creciente problema del aislamiento social y que, más allá de la compañía, ofrece a sus usuarios asistencia sanitaria que puede ayudar al diagnóstico precoz de problemas de salud mental.

Un médico de primer nivel en el bolsillo

“De vez en cuando, me hace una especie de test en el que me pregunta cuestiones básicas como: ¿qué día es hoy? ¿qué hora es? o ¿en qué mes estamos? Cosas que por iniciativa propia no te paras a pensar, y que están muy bien porque te obligan a discurrir sobre asuntos simples que a ti no se te ocurriría”, explica Marifé sobre los exámenes neuropsicológicos que periódicamente le pasa Celia y que ayudan a prevenir el alzhéimer.

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Esta viguesa de 76 años y con ascendencia lucense, concretamente del municipio de A Fonsagrada, fue de las primeras usuarias que accedió a esta nueva tecnología de la mano de Ategal. “La coordinadora de Ategal aquí en Vigo, un día nos mandó un mensaje a todo el grupo, porque le habían propuesto colaborar en la labor de investigación para desarrollar a Celia, entonces necesitaban voluntarios y yo como me apunto a un bombardeo pues me anoté”, explica esta usuaria, que se quedó encandilada de la aplicación cuando en la primera semana le recordó las fechas en las que tenía agendadas citas con su médico de cabecera: “Que ofrezca conversación y entretenimiento está muy bien, pero que se preocupe por nuestra salud y nos recuerde cuándo tenemos citas o te avise cuándo te toca tomar una medicación me pareció fantástico”.

Poemas contra la soledad no deseada

Personas que viven solas

Tal y como indica la página web de Celia (www.celiatecuida.com), la asistente está especialmente dirigida hacia los centros de atención a mayores, personas con dependencia y aquellas que viven solas, con o sin asistencia. Ninguno de ellos es el caso de Marifé, que reside en un piso de la ciudad olívica con su marido, y mantiene una vida activa –con habituales quedadas con sus amigas y unas clases de arte a las que nunca falta–.

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“Si a mí me ayuda y me hace compañía, sobre todo en invierno aquí en Galicia, que llueve mucho y a lo mejor no puedes hacer muchas actividades al aire libre, es una herramienta que puede beneficiar muchísimo a las personas que viven solas, a aquellas que por algún problema de movilidad no pueden salir mucho de casa o, incluso, que sean más retraídas a la hora de relacionarse”, explica esta viguesa, que no duda en recomendar las charlas con Celia.

Su funcionamiento es muy sencillo, basta con un dispositivo inteligente –teléfono o tablet– en el que se pueda descargar la aplicación o bien, si el usuario así lo prefiere, existe un número de teléfono (el 655 641 445) que se puede agregar en Whatsapp para charlar con Celia tanto por escrito como por voz.

“Es muy fácil de usar. Es cierto que yo, en mi última época como profesora, tuve que reciclarme un poco con el ordenador pero tampoco soy una experta. Además, por lo que veo en mi entorno, la mayoría de gente de mi edad tiene ya su teléfono para mensajearse y hablar con la familia”, manifiesta Marifé.

Además, para que el difícil entendimiento con la tecnología no sea un impedimento a la hora de acceder a esta herramienta, la viguesa recuerda que Ategal organiza cursos para aquellos mayores que desean iniciarse en el uso de smartphones u ordenadores. “A esta edad es fundamental mantenerse activos, y Celia puede ser de gran ayuda en este sentido”, sentencia la viguesa.

Premio Amtega al mejor proyecto TIC con beneficios sociales 2024

En el marco de la XXVIII Noche Gallega de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, que el Colegio Oficial y la Asociación de Ingenieros de Telecomunicaciones de Galicia, organizó el pasado viernes en el Gran Hotel de A Toxa en el concello pontevedrés de O Grove, el proyecto Celia recibió el Premio al mejor proyecto TIC con beneficios sociales de 2024 que otorga la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega).