Guardias civiles piden a Interior que abandone su plan para implantar agentes ‘virtuales’ en el rural gallego

De los numerosos problemas que sufre el rural en la actualidad, uno de ellos es la falta de efectivos de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad que hay en los núcleos más aislados de la comunidad.Uno de los casos más flagrantes se da en los cuarteles de la Guardia Civil, donde la dispersa organización geográfica y la carencia de agentes supone un verdadero escollo para garantizar la eficacia del cuerpo en esas zonas no urbanas. En total, hay 244 puestos en Galicia, 168 de ellos cuarteles de seguridad ciudadana. Ilustrado de forma genérica, un cuartel para cada dos ayuntamientos.

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Para paliar el problema, el Ministerio del Interior puso en marcha hace un año un proyecto tan ambicioso como rompedor: el Piloto Guardia Civil Virtual, una iniciativa para implementar, con el uso de inteligencia artificial y demás tecnologías, el desarrollo de agentes virtuales “super-realistas” de la Guardia Civil para la realización de tareas enfocadas a la atención del ciudadano en las áreas más despobladas. “En este escenario de recursos limitados y dispersos es prioritario potenciar el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías que permitan proporcionar una respuesta más eficiente y mejorar las condiciones de prestación del servicio a la ciudadanía, con independencia de su formación en competencias digitales”, justifica la documentación aportada por Interior en el apartado de descripciones generales.

Más en detalle, la primera etapa de experimentación del proyecto consiste en el desarrollo de un prototipo de pantallas interactivas. En ellas aparecería un guardia civil virtual con la capacidad de hablar con los ciudadanos y atender sus demandas, en virtud de lo expuesto en la documentación.

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Lo cierto es que este proyecto no se diseñó para realizarse a corto plazo. En la documentación publicada por Interior se calculaba que la primera fase del proyecto se extendería desde el 2024 hasta el 2026. La licitación de este inicio del proyecto se adjudicó en marzo de 2023 por 423.399 euros a la empresa BeDisruptive, una pyme tecnológica española especializada en ciberseguridad. A un año de que caduque la concesión, la compañía acumula en la actualidad una deuda valorada en más de 100 millones de euros a varios bancos y fondos de inversiones y estaría a punto de entrar en un concurso de acreedores, según informaciones publicadas por El Confidencial.

“Un gasto innecesario”

Lo cierto es que la iniciativa recibió críticas desde su puesta en marcha por parte de numerosas organizaciones del cuerpo de seguridad. Ahora, a punto de cumplirse un año de su anuncio, el balance sigue siendo “negativo”. En este sentido se pronuncia el representante en Galicia de la organización profesional Justicia para la Guardia Civil (Jucil), Javier Montero. “La iniciativa tiene un futuro muy incierto”, pronostica el portavoz.“Nosotros la criticamos desde su inicio. No se puede pretender utilizar las nuevas tecnologías para suplir la necesidad que hay de dotar de efectivos reales al rural”, señala.

En este aspecto, Montero denuncia que la iniciativa está suponiendo un desvío de fondos “innecesario” que podría haberse destinado a otros propósitos. “No solo deja sin resolver la creciente inseguridad en el medio rural, sino que el dinero destinado a este plan fallido podría perderse mientras los cuarteles rurales siguen cerrados o sin apenas efectivos”, denuncia el agente. “No se puede reemplazar la presencia humana de un guardia civil por un avatar electrónico, y, ahora, el riesgo de fiasco empresarial lo pone aún más en evidencia”, concluye.