El Correo Gallego

Tecnoloxía

La nueva actualización de Windows impide iniciar los ordenadores

El problema afecta a las versiones de Windows 10 y Server 2016

ADRIÁN ALMEDA OMIL  | 07.02.2019 
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Las últimas actualizaciones de Windows 10 han traído consigo una serie de problemas desde mayo del año pasado. A los fallos de iluminación, sonido o hasta la eliminación de ficheros de algunas de estas novedades, se ha unido la imposibilidad de acceder al ordenador con la última versión de Windows Defender.

Microsoft ha reconocido este problema para sus versiones de Windows 10 y Windows Server 2016, afectando a los equipos con la función Secure Boot de la BIOS como explica El Mundo.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) también ha advertido a los usuarios sobre este fallo, ya que según este organismo podría generar un cambio en la ubicación de la ruta donde se produce la actualización.

Se recomienda a los usuarios no actualizar de momento Windows hasta que Microsoft dé por solucionado este fallo. Si ya se ha hecho, también tiene arreglo como recoge el soporte de Micosoft:

1. Reinicia el ordenador y entra en la BIOS

2. En la BIOS, deshabilita Secure Boot, guarda los cambios y reinicia de nuevo tu ordenador.

3. Abre la ventana de comandos e introduce el siguiente texto:

"%programdata%MicrosoftWindowsDefenderPlatform4.18.1901-7MpCmdRun.exe" -revertplatform

4. Espera un minuto y ejecuta los siguientes comandos:

4.1 sc query windefend para comprobar que Windows Defender está funcionando

4.2 sc qc windefend para comprobar que la versión de Windows Defender ya no es la 4.18.1901.7

5. Reinicia el ordenador, entra en la BIOS y habilita el Secure Boot.