El aeropuerto de Santiago ofrece un distintivo para viajeros con discapacidades invisibles

El aeropuerto de Santiago-Rosalía de Castro ofrece un distintivo para personas con discapacidades invisibles, de forma que se suma a otras terminales de la red de Aena que ya cuentan con él.

El aeropuerto de Lavacolla registra su récord mensual de tráfico con casi 340.000 pasajeros en octubre

Ya puede solicitarse a través de la web de Aena, tanto en formato digital como físico, y permite al personal del aeropuerto identificar a los pasajeros que lo portan para facilitar y mejorar su experiencia aeroportuaria.

Para ello, se ha formado al personal del servicio de atención a personas con movilidad reducida, al colectivo de atención al pasajero y al personal de los filtros de seguridad, con el objetivo de que cuenten con herramientas para tratar a estos pasajeros y evitar la incomprensión debido a que la discapacidad no es evidente.

Esta acción está dirigida a personas que tienen dificultades en entornos estresantes y con mucha estimulación sensorial.

El símbolo creado indica que su portador puede necesitar apoyo, ayuda o simplemente comprensión y un poco más de tiempo ante cualquier proceso aeroportuario, facilitándoles el paso, en la medida de lo posible, en el control de seguridad, y resto de instalaciones.

El distintivo solo será válido para el aeropuerto y el día del vuelo solicitado y no será necesario que el viajero lo lleve de manera visible durante todo su paso por el aeropuerto.